Ofte stilte spørsmål

Eierskapet går over når spiller eller lag henter posene fysisk.

• Før henting: giver har ansvar.

• Etter henting: lag / spiller har ansvar.

Hvis en henting ikke gjennomføres, sendes forespørselen automatisk til andre tilgjengelige spillere/lag i området.

Gi Pant AS er kun formidler av plattformen og kan ikke holdes ansvarlig for manglende gjennomføring.

Slike gjenstander er fortsatt givers ansvar.

Ved gjentatte brudd kan giver få varsel eller bli utestengt fra tjenesten.

• Spiller: 70%

• Laget: 23%

• Gi Pant AS: Resterende (plattform og drift)

Kvittering lastes opp av spiller etter panteautomaten, som dokumentasjon.

• Lag/klubb tegner abonnement (årlig medlemskap).

• Første betaling gjøres via Nets (åpner plattformen).

• Videre fakturaer (abonnement + royalty) sendes fra PowerOffice månedlig.

• Spillere og foresatte betaler ikke.

• 30 dagers betalingsfrist (grace period).

• Etter fristen blir laget midlertidig blokkert.

• Tilgang åpnes igjen automatisk når faktura er betalt.

• Spillere beholdes – kun lagadministrasjonen blokkeres.

Vi lagrer kun nødvendig informasjon for å levere tjenesten.

Vi selger aldri data og deler kun med:

• Nets (betaling)

• PowerOffice (fakturering)

• Hetzner (EU-hosting)

• Firebase Crashlytics (kun tekniske krasjdata – ingen GPS, ingen brukerdata)

Full informasjon finnes i Personvernerklæringen.

• Over 15 år: egen spillerkonto.

• Under 15 år: foresatt må opprette og godkjenne.

• Foresatt kan se all aktivitet og er juridisk ansvarlig.

Nei.

Barn/spillere spores aldri med GPS.

Kun adresse brukes for å matche hentinger.

Foresatte kan frivillig aktivere GPS (iOS/Android).

GPS-data leveres av telefonens operativsystem og slettes automatisk etter 7 dager.

• Spiller eller foresatt kan pause når som helst.

• På pause mottar man ingen hentinger.

• Ved mistanke om misbruk kan Gi Pant suspendere kontoen, som overstyrer pausefunksjonen.

Gi Pant Support kan:

1. Varsle spiller/lag

2. Midlertidig stenge kontoen (etterforskning)

3. Sperre permanent ved alvorlige brudd

4. Terminere lagets abonnement ved grovt mislighold

Dette er i tråd med Terms of Use kapittel 10 (Mislighold og suspensjon).

• Konto slettes umiddelbart ved forespørsler fra foresatt/spiller.

• Betalings- og regnskapsdata lagres i 5 år iht. bokføringsloven.

• GPS-data (foresatt) slettes etter 7 dager.

• Kvitteringer lagres i 12 måneder.

Refundering skjer kun ved dokumentert feil.

Nets brukes ikke til refusjoner – dette håndteres av Gi Pant via kreditnota.

For å få beskjed om:

• Nye henteoppdrag

• Aksepterte hentinger

• Donasjoner

• Fullførte hentinger

Pushvarsler er kritisk for tjenesten.

Kun for å matche relevante henteoppdrag i nærheten.

Vi lagrer aldri GPS-historikk.

Norsk rett.

Vernetingsdomstol: Salten og Lofoten tingrett.